Regulamin sklepu internetowego DIGITIME

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy DIGITIME dostępny pod adresem internetowym sklep.digitime.pl prowadzony jest przez firmę I-TRONIK z siedzibą: 72-006 Mierzyn, ul. Gerarda 22, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8522543293

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca - firma I-TRONIK z siedzibą w Mierzynie (72-006), ul. Gerarda 22, NIP: 8522543293

2. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

3. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG).

6. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym sklep.digitime.pl.

7. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

10. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres do korespondencji i przesyłek: I-TRONIK, ul. Gerarda 22, 72-006 Mierzyn.

2. Adres e-mail Sprzedawcy: info@neotec.com.pl (Upewnij się, czy e-mail nie powinien być w domenie digitime lub itronik).

3. Numer telefonu Sprzedawcy: 91 4879777.

4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: PKO BP S.A. 72102047950000940205087723.

5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni robocze w godzinach 8.30 - 15.00.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są: a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari); b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); c. włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o którym Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe i dobrowolne.

2. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

3. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Wybrać Produkt i dodać go do koszyka.

2. Zalogować się lub wybrać opcję zakupów bez rejestracji.

3. Wypełnić formularz zamówienia (dane odbiorcy, adres dostawy, dane do faktury).

4. Wybrać metodę dostawy i płatności.

5. Zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznym).

6. Opłacić zamówienie (chyba że wybrano płatność przy odbiorze).

§ 8 Metody dostawy i płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy: a. Przesyłka kurierska / Pocztex. b. Odbiór osobisty (po wcześniejszym kontakcie).

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a. Płatność przy odbiorze (pobranie). b. Płatność przelewem tradycyjnym na konto Sprzedawcy. c. Płatności elektroniczne (Przelewy24 / PayPro S.A.).

3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

2. W przypadku wyboru płatności przelewem lub elektronicznej, Klient powinien dokonać płatności w terminie 7 dni kalendarzowych. Brak wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie Produktu. W przypadku różnych terminów, obowiązuje termin najdłuższy.

4. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski (chyba że uzgodniono inaczej).

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).

4. Zwracany towar należy odesłać na adres: I-TRONIK, ul. Gerarda 22, 72-006 Mierzyn, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

5. Koszt bezpośredniego zwrotu towaru (wysyłki do Sprzedawcy) ponosi Klient.

6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).

7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana (na zamówienie), nagrania dźwiękowe/wizualne lub programy komputerowe w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

§ 11 Reklamacja i Niezgodność towaru z umową

1. Dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta: a. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. b. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. c. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

2. Dotyczy Przedsiębiorców (B2B): a. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru wobec Klienta niebędącego Konsumentem (ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) zostaje wyłączona. b. Przedsiębiorcy przysługują roszczenia wynikające z ewentualnej gwarancji (o ile została udzielona).

3. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres firmy lub mailowo na adres: info@neotec.com.pl.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni.

§ 12 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest I-TRONIK.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – również w celach marketingowych.

4. Odbiorcami danych mogą być podmioty realizujące dostawę (kurierzy) oraz obsługujące płatności.

5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym przez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.